重生：回到1991年当首富 第259节（2 / 2）

的电水壶，有不少出现了故障，不能正常使用。

听到这个问题，陈江海心里一沉。

质量，永远是一个企业最重视的环节。

现在出现了问题，陈江海必须想办法立马解决。

“那你查清楚，到底是什么原因造成的吗？”陈江海立即追问道。

方爱国回道：“我了解了一下，少部分是质量问题，大部分还是使用不当，导致出现了一些故障。”

听到这里，陈江海松了一口气。

只要不是大面积的质量问题，就还有解决的余地。

想了想，陈江海吩咐道：“爱国，如果是质量问题的话，你通知当地的经销商，全部回收换新的给用户。”

“好的，那出故障的要怎么解决？”方爱国问道。

陈江海想了想回答说：“这样，你叫经销商把这些有故障的全部收集起来，到时候我们送货过去的时候，统一带回来维修。”

方爱国也觉得这样做很稳妥，赶紧说道：“行，海哥，我现在就去办。”

挂了电话，陈江海的眉头直接皱了起来。

说到底，扩张的还是太快了，相应的售后已经跟不上了。

想要解决这个问题，产学研是至关重要的一环。

只要人才这个问题得到了解决，其他环节的问题就能迎刃而解。

眼下，陈江海也只能多花点钱，暂时用刚才的办法过度一下。

陈江海拿起电话，把梁浩洋叫了过来。

“老梁，关于和陵海技校合作的事，进行到那一步了？”

梁浩洋刚一进门，陈江海就发问道。

梁浩洋赶紧回答说：“陈总，基本上谈好了，现在就等第一批毕业生来厂里实习了。”

陈江海点了点头，接着说道：“你从厂里挑一批年轻人，跟着钱达学习一下电水壶的制作和组装。”

“我的要求只有一个，不管这个电水壶出了什么问题，他们都能自己修好，能做到吗？”

梁浩洋赶紧点了点头：“陈总，这个肯定没有什么问题的，电水壶的结构并不是很复杂。”

得到了梁浩洋的保证，陈江海也稍稍放下心来：“这样是最好的。”

梁浩洋忍不住问道：“那他们学会以后，要怎么安排？”

“老梁，现在咱们的产品也算是全国闻名了，所以要抓紧建立相应的售后环节了。”陈江海提醒道。

梁浩洋皱了皱眉头：“你的意思，让这批人去吗？”

陈江海点了点头：“没错，现阶段一个县城派一个人过去，让他们找到最大的经销商，有问题帮客人及时解决。”

梁浩洋赶紧应道：“好的，我现在就去办！”

陈江海的这个提议，梁浩洋自然是举双手赞成。

一旦售后的问题得到了解决，秋海必将能够上一个新的台阶。